Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2023
1. Overzicht
Lading Rendewoud hecht veel waarde aan je privacy en volgt de gegevensbeschermingsnormen die gelden in Nederland. Dit document legt uit hoe we je persoonsgegevens verwerken wanneer je onze investeringsdiensten gebruikt.
2. Wat we verzamelen
We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:
- Identiteit & contact: Volledige naam, e-mail, telefoonnummer en adres
- Financiële gegevens: Details die nodig zijn voor het verwerken van investeringen en naleving van KYC-regels
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, gebruiksgedrag
- Trackingtechnologieën: Cookies en scripts om functionaliteit te verbeteren en verkeer te meten
3. Waarom we het gebruiken
We verwerken je gegevens om:
- Veilige toegang tot je account mogelijk te maken
- Investeringsinstructies uit te voeren
- Wettelijke verplichtingen onder Nederlandse regelgeving na te komen
- Je te informeren over servicewijzigingen of verbeteringen
- Persoonlijke financiële ondersteuning te bieden
- Platformfunctionaliteit te verbeteren via gebruiksgegevens
- Fraude of beveiligingsinbreuken te voorkomen
- Marketingcommunicatie te sturen (alleen met jouw toestemming)
4. Hoe lang we je gegevens bewaren
Je gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor naleving van regelgeving en operationele behoeften. We verwijderen of anonimiseren ze wanneer bewaren niet langer vereist is.
5. Beveiligingsmaatregelen voor gegevens
We hanteren industrie-standaarden, waaronder:
- Encryptie van data in rust en in transit
- Beperkte toegang op basis van functierollen
- Regelmatige audits en penetratietests door derden
- Veilige serverinfrastructuur en hostingpartners
6. Jouw rechten
Je kunt mogelijk aanspraak maken op:
- Toegang tot je opgeslagen gegevens
- Correctie of aanvulling van je informatie
- Bezwaar tegen verwerking of verwijdering aanvragen
- Beperken hoe je gegevens worden gebruikt
- Je gegevens exporteren (gegevensportabiliteit)
- Toestemming op elk moment intrekken
7. Samenwerken met partners
We werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe leveranciers voor veilige infrastructuur, analytics en operationele ondersteuning. Deze partijen moeten zich houden aan onze privacyprotocollen.
8. Gebruik van analytics
We gebruiken tools zoals Google Analytics om siteactiviteit te volgen, technische problemen op te sporen en functies te verbeteren. Alle verzamelde gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.
9. Gegevens van kinderen
Ons platform is niet bedoeld voor gebruikers onder de 18 jaar. Als je denkt dat je kind gegevens bij ons heeft ingediend, neem dan contact met ons op om ze te laten verwijderen.
10. Wijzigingen in het beleid
Eventuele updates van dit beleid worden hier gepubliceerd. Belangrijke herzieningen worden via e-mail of app-melding gecommuniceerd.
11. Contactgegevens
Voor privacy-gerelateerde vragen in Nederland kun je contact opnemen met: [email protected]